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Trámite en Oficinas Públicas, Todo un reto!

Hay cosas que se tienen que dejar saber para que sean mejoradas o atendidas como debe ser. No quisiera seguir hablando mal del país pero es que la ineptitud de esta administración es inaceptable.

Un día normal. Caso: registro de títulos universitarios.

Hago lo posible por llegar temprano, a pesar de que me levanto a las 4:30 am no logré llegar antes de las 5:30 a la cede del Registro Principal de Caracas en la Av. Urdaneta. Aún no sale el Sol y las 300 personas de las distintas colas aun tienen las marcas de las sabanas en la cara. No se ve ni un solo funcionario policial pero el ambiente está tranquilo, debe ser por la cercanía al CICPC. Ya son las 6:30 y se comienza a ver vida en la ciudad en la medida que el astro rey toma altura. Sin embargo, no es sino hasta las 8:30 cuando por fin logro avanzar la cantidad de 10 personas en la cola, abrieron las puertas del registro!!! Por fin!!! Sigue avanzando la gente con la esperanza de llegar a la entrada y obtener uno de los 100 números que corresponden al día. Pues, así llegan las 10 am, estoy a 15 personas de la entrada cuando sale un chavista muy tranquilazo a decir que tenemos que regresar tranquilamente a nuestras casas porque no hay números, que 100 personas son DEMASIADOS y que no se dan abasto. Así pues, con la impotencia y la decencia por delante me voy al trabajo con la esperanza de tener mejor suerte al día siguiente. Afortunadamente mi llegada tarde pasó desapercibida o por lo menos eso creo.

Esto no es todo, vuelvo a la siguiente semana al mismo lugar con peor suerte, esta vez comenzó a llover y quedé aún mas lejos. Por este motivo decido ir al registro de los Teques en el Estado Miranda. Allí las condiciones son un poco mas rudas pero pude conseguir el 48 de 50 los números disponibles para registrar el título.

Hasta ahora la cosa un suena mal, se ve soportable pero es que realmente se tiene que vivir para darse cuenta de la ineptitud de esta gente.

Con que derecho le hacen perder el tiempo a las personas? ¿Que necesidad hay de que una persona tenga que madrugar para ser atendido a las 9 am.? ¿Quién le paga el día de trabajo perdido? ¿Es muy difícil colocar algún sistema de citas? Esto definitivamente se tiene que terminar. ¿Cómo es posible que te permitan pasar 4 horas en cola sin saber si serás atendido o no? Perdiendo tu tiempo valioso y arriesgando tu vida.

Pues resulta que termine saliendo a las 3:30 pm a pesar de que llegue a las 6 de la mañana. Verdaderamente es todo un vía-crucis lo que se tiene que vivir. Primero esta una persona que chequea que el nombre de tu título sea idéntico al de la cedula de identidad y todo este en orden. Para esto se tardan aprox. 5 min. Por cada persona, pareciera que no saben leer o no ven bien. Luego de eso otra persona te hace llenar una planilla que tú mismo compras en la librería de la entrada para luego ir a la segundo puerta donde le ponen un sello de revisado y te envían al banco a pagar los BsF: 207.00. Cabe destacar que el banco no queda ni cerca de la sede del registro, tienes que salir a un centro comercial. Luego regresas y ya es la 1 de la tarde, el hambre te está matando y vuelves por puerta 1 para ser remitido a la puerta 2 luego la cola en caja y finalmente te mandan a venir dentro de tres días.

NO SE TERMINA AQUÍ.

Vuelves a los 3 días a retirar el titulo registrado y piensas que será cuestión de minutos, pues ya lleva 3 días en trámite. Pues NO, resulta que te toca salir a las 3 de la tarde también porque ese día es que se ponen a hacer todo.

DEFINITIVAMENT E NO HAY DERECHO A TANTA INEPTITUD.

Y PENSAR QUE A ESTA SITUACIÓN LA IGNORANCIA DIJO SI.

Después de todo, el que peor sale jodido es que pueblo, el pobre, el que no tiene real para pagarle a un gestor (que trabajan en los mismos registros y con sus camisas rojas te ofrecen el trámite por solo BsF: 200, justo frente al cartel “Denuncie las irregularidades” Irónico!!!) y se tiene que calar la cola perdiendo un día de trabajo, un día menos de sueldo o dinero para el hogar. Dígame alguien si tengo o no razón.

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